Технічне інтерв’ю: продуктивний діалог без стресу

Хочу потрапити на позицію мрії в EPAM — з чого почати?

Перший крок у підготовці до технічного інтерв’ю: зробити так, щоб тебе на нього запросили. Для цього, в першу чергу, серйозно поставтесь до підготовки вашого CV: максимально адаптуйте резюме під вакансію, на яку ви претендуєте, і не забувайте – важливим є тільки ваш релевантний досвід.

Зрозуміло, що більшість з нас у підлітковому віці заробляла перші кишенькові гроші на роботах, які жодним чином не були пов’язані з подальшою професією. А отже, якщо ви обрали кар’єру розробника, навряд чи буде інформативною згадка про досвід роботи кур’єром або промоутером. Краще наведіть перелік курсів та сертифікатів, які ви здобули, та доповніть посиланнями на ваші pet-проєкти.

Справедливо додати, що об’єктивно описати свої сильні сторони та професійні навички, і при цьому не вдатися в крайнощі (oversharing, чи приниження своїх досягнень) – зовсім непросто. Якщо для вас це задача «із зірочкою», пам’ятайте, що це не самореклама, а підказка інтерв’юеру, яким чином побудувати співбесіду, щоб повною мірою розкрити ваш потенціал. Тому і інформація має бути релевантною для позиції, на яку ви проходите співбесіду.

Також прокоментую одну з популярних помилок: не потрібно недооцінювати значущість гнучких навичок (або soft skills) та досвід управлінської роботи для ІТ позицій.

Якщо вам доводилося керувати командами, навіть невеликими, обов’язково вкажіть це в резюме. Досвід вдалих переговорів та комунікативні навички також будуть «плюсом».

Пам’ятайте, що чим більше релевантної інформації ви надасте в резюме, тим конкретнішими будуть запитання від рекрутера – адже не ви одні готуєтесь до бесіди. Таким чином ви ще й зменшуєте шанси почути запитання з незнайомої вам області.

Отримав запрошення! Що далі?

Отже, ви сумлінно виконали усі попередні пункти і вас запросили на технічне інтерв’ю. Алгоритм ваших подальший дій:

• Напередодні повторіть теорію, визначення найпоширеніших термінів, розподіл ролей в команді. Навіть якщо у вашому активі кілька років роботи і ви вправно виконуєте щоденні задачі – у теоретичних знань є неприємна здатність швидко вивітрюватися з пам’яті. Є ймовірність, що ви можете вчасно не згадати визначення найбанальнішого з термінів і розгубитесь.
• Пам’ятайте, що офіційна мова ІТ – англійська, тому завчасно підготуйте невелику, на 6-7 речень, розповідь про себе: коротко опишіть проєкти, у яких ви брали участь, задачі, які виконували та результати, якими ви пишаєтесь.
• Кожне інтерв’ю містить практичне завдання. Освіжить у пам’яті, як проходить код рев’ю, потестуйте якісь форми чи віконечка, напишіть собі «шпаргалку-нагадування», як краще імплементувати вимоги – все в залежності від особливостей вашої професії. Не пожалійте часу та допоможіть собі в майбутньому успішно показати себе на інтерв’ю.
• Завчасно перевірте дату та час зустрічі (при цьому зверніть увагу на часові пояси). Подбайте про свій зовнішній вигляд: оберіть пристойний та зручний одяг. Тримайте напоготові склянку води, щоб ввічливо взяти паузу і зібратися з думками перед відповіддю на складне питання.

У день інтерв’ю, в першу чергу, перевірте справність вашого комп’ютера та веб-камери. Звісно, можна пройти співбесіду і зі смартфону, але такий екстрим не сприятиме концентрації уваги. Те ж саме можна сказати й про домашніх улюбленців, які позуватимуть на задньому (а може і передньому) плані, або сусідів, що завзято ремонтуватимуть свої помешкання. Оберіть затишне комфортне місце, де вас ніхто та ніщо не відволікатиме.

Важливий момент: розрахуйте півтори години вільного часу, адже саме стільки в середньому триває технічне інтерв’ю.

Вже підключився і готовий до розмови. Як себе вести?

Можу дати одну з найважливіших порад для будь-якого інтерв’ю. Уникайте відповіді «Я не знаю», яка свідчить про те, що людина здалася, навіть не спробувавши. Якщо вас загнали в глухий кут несподіваним запитанням або складною задачею, намагайтеся розв’язати її покроково: таким чином ви покажете хід своїх думок і здатність адаптуватися/знаходити рішення до несподіваних проблем.

Ще те, що часто помічаю на співбесідах з початківцями: схильність використовувати занадто довгі, складні фрази. Ваше мовлення повинне бути простим, чітким та зрозумілим. Якщо вам задали питання, але ви вагаєтеся із відповіддю, краще розмірковуйте вголос, адже хід думок не менш важливий, ніж правильна відповідь. Якщо ж ви не розчули чи не зрозуміли питання, не соромтесь перепитати ще раз.

Пам’ятайте, що співбесіда – це діалог, в ході якого важливо бути ввічливим зі співрозмовником, не перебивати його, не вживати лайливих слів навіть у стресових ситуаціях, не перетворювати власну відповідь на монолог. Хороший тон – дивитися на візаві, навіть якщо ваша зустріч проходить в режимі онлайн.

Ну і кілька слів про підхід «Google it».

Він часто допомагає технічним спеціалістам в роботі, але є лютим ворогом під час інтерв’ю. Не намагайтеся оперативно знайти відповідь в мережі – це помітно і не грає на вашу користь. Краще спробуйте продемонструвати логічне мислення й дійти висновку (навіть не зовсім правильного) самостійно.

А як це проходить в EPAM?

В EPAM в процесі інтерв’ю кандидати обов’язково отримують одне – два практичних завдання.

Для тестувальників це, наприклад, складання тест-кейсу, тестування форми, опис знайденого дефекту. Розробників просимо розказати про результат виконання коду, написати фрагмент коду за певними вимогами, провести код рев’ю.

Певна частина інтерв’ю – близько 20 хвилин – присвячена оцінці soft skills кандидата. Ми проводимо її за допомогою ситуативних запитань про уявний «жахливий» проєкт, на якому постійно виникають проблеми та конфліктні ситуації. Кандидат має запропонувати власний варіант їх вирішення.

«Червоним прапорцем» для нас є різка негативна оцінка кандидатом попереднього роботодавця або екс-колег. Навіть якщо у вас з якихось причин залишилися негативні враження від співпраці з певною компанію, співбесіда – не найкраще місце для того, щоб це обговорювати.

Отож, ваші найголовніші друзі на інтерв’ю — гарна технічна підготовка, чесність та пунктуальність.

Прийшов фідбек, і він...

Отже, ви впоралися з випробуванням і, через певний час, отримали результат. Якщо ви сумлінно дотримувалися наших порад, то, з великою ймовірністю, відповідь буде позитивною.

Проте, вона може виявитися не такою, на яку ви сподівалися. Що робити почувши «Ви – молодець, проте….»?

❌ Не панікуйте та не сприймайте відмову як поразку. Потрібно розглядати цю ситуацію як стимул до розвитку. Попросіть інтерв’юера дати фідбек за результатами відбору — на основі цього ви зможете скоригувати траєкторію навчання. Зазвичай в EPAM ми пишемо рекомендації кандидатам, вказуючи ті характеристики/знання кандидата, над якими потрібно ще трохи попрацювати.

❌ Переформатуйте резюме: видаліть з нього ті моменти, у яких ви не впевнені на 100%. Зробіть акценти на ваших сильних сторонах та максимально адаптуйте CV до ваших знань та досвіду.

І наостанок кілька практичних рекомендацій для тих, хто обрав професію тестувальників (бо це моя спеціалізація):

1. Перед співбесідою повторіть такі теми: життєвий цикл розробки програмного забезпечення, тестова документація, робота з вимогами, оцінка роботи.
2. Перегляньте ресурси Guru99 та ISTQB syllabus. Останній сайт — це джерело загальноприйнятої правильної термінології, хоча для початківця він може здатися важким для сприйняття. Читайте англійською мовою аби не натрапити на неякісний переклад специфічних термінів.
3. Приділіть увагу базовим поняттям з методології Scrum: на співбесіді вам обов’язково поставлять питання з цієї царини.

Ну і, звісно, не хвилюйтеся! Адже навіть у випадку відказу, досвід технічного інтерв’ю допоможе вам потрапити на крутіший проєкт в майбутньому.

До речі, після Лабораторії EPAM University учасники наших програм отримують можливість пройти інтерв’ю на будь-які проєкти в EPAM. Радимо практикуватися саме там ;)